Allgemeine Geschäftsbedingungen

Für Bestellungen im Weinshop, Gutscheine, Tisch- und Verkostungsreservierungen sowie Hotelbuchungen des Demonstrationsbetriebs „Weingut Rebenstein“.

Hinweis: „Weingut Rebenstein“ ist ein fiktiver Demonstrationsbetrieb. Über diese Seite kommen keine echten Verträge zustande; Bestellungen, Buchungen und Zahlungen laufen im Testmodus und dienen nur der Vorführung der Chronela-Plattform. Die folgenden Bedingungen zeigen, wie solche Bedingungen bei einem echten Weingut aussehen könnten.

1. Geltung

Diese AGB gelten für alle Bestellungen im Weinshop (Versand und Click & Collect), Online-Bestellungen des Restaurants, Gutscheine, Tisch- und Verkostungsreservierungen sowie Zimmerbuchungen der Weingut Rebenstein GmbH (Demo). Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt.

2. Vertragsschluss & Preise

Alle Preise in Euro inklusive gesetzlicher USt. Der Vertrag kommt mit unserer Bestellbestätigung per E-Mail zustande. Der Versand innerhalb Österreichs kostet 7,90 Euro und ist ab 12 Flaschen kostenlos; ab 150 Euro Bestellwert gibt es eine Zugabe. Bezahlung bei Shop-Bestellungen per Vorkasse, bei Click & Collect bei Abholung.

3. Lieferung & Abholung

Versandbestellungen werden in 2 bis 4 Werktagen per Paketdienst zugestellt, in Wien mit dem eigenen Lieferwagen. Abholbestellungen liegen zum gewählten Zeitfenster in der Vinothek oder an der Hotelrezeption bereit und werden 7 Tage reserviert.

4. Widerrufsrecht

Verbraucher können Fernabsatzverträge binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen (§ 11 FAGG). Ausgenommen sind verderbliche Waren und Dienstleistungen mit festem Termin wie Reservierungen, Verkostungen und Hotelaufenthalte (§ 18 FAGG). Retouren müssen ungeöffnet und unbeschädigt sein.

5. Jugendschutz

Wein und Sekt geben wir nur an Personen ab 18 Jahren ab. Mit der Bestellung bestätigen Sie Ihr Alter; bei Zustellung oder Abholung kann ein Ausweis verlangt werden.

6. Gutscheine

Wertgutscheine sind 5 Jahre ab Ausstellung gültig und im Weinshop, in der Vinothek, im Restaurant, im Heurigen und im Hotel einlösbar; das Restguthaben bleibt am Gutschein. Leistungsgutscheine (Verkostung, Dinner, Nächtigung) gelten für den am Gutschein angegebenen Zeitraum, nach Verfügbarkeit und mit Reservierung. Keine Barablöse. Postversand als Einschreiben innerhalb Österreichs kostet 6 Euro.

7. Tisch- & Verkostungsreservierungen

Reservierungen sind mit der Bestätigung verbindlich. Tische bitte mindestens 2 Stunden, Verkostungen mindestens 24 Stunden vorher absagen. Tische werden 15 Minuten nach der reservierten Zeit freigegeben. Bei Event-Menüs und Gruppen ab 9 Personen können wir eine Anzahlung verlangen.

8. Hotelbuchungen

Für Zimmerbuchungen gelten die Österreichischen Hotelvertragsbedingungen (ÖHVB). Die flexible Rate ist bis 48 Stunden vor Anreise kostenlos stornierbar; danach verrechnen wir die erste Nacht. Check-in ab 15:00, Check-out bis 11:00. Zahlung bei Anreise mit Karte oder bar.

9. Gewerbliche Kunden

Für Partner in Gastronomie und Handel gelten die Partnerpreisliste und die Lieferbedingungen des Partnerportals; Rechnungen sind binnen 14 Tagen netto fällig.

10. Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände; für Unternehmer ist das sachlich zuständige Gericht in Krems an der Donau vereinbart.

Stand: November 2026